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Kundenberater/in bei AXA: Dein Job mit Zukunft und einem starken Partner

Janin Schroeder
Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Du erwartest von deinem Job mehr als nur Routine? Du möchtest deine Stärken in der Kommunikation nutzen, um etwas Sinnvolles zu tun und Menschen wirklich zu helfen? Dann ist eine Karriere als Kundenberaterin oder Kundenberater im Exklusiv-Vertrieb von AXA – auch als Quereinsteiger – genau der richtige Weg für dich sein. Hier geht es nicht um schnellen Verkauf, sondern um den Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen. Wir geben dir ein starkes Fundament, damit du deine Kundinnen und Kunden sicher für die Zukunft beraten kannst.


Starker Start: Dein Weg in die nachhaltige Kundenberatun


Vergiss die alten Klischees über Versicherungsvertreter. Bei AXA beginnt dein Weg mit einer klaren Ausrichtung: Du bist Beraterin oder Berater, Vertrauensperson und langfristige Begleitung für die Menschen in deiner Region. Du hilfst ihnen, die richtigen Entscheidungen für ihre Absicherung und Vorsorge zu treffen. Das ist eine Aufgabe mit großer Verantwortung, aber auch mit enormem Potenzial für deine persönliche und berufliche Entwicklung. Wir sorgen dafür, dass du vom ersten Tag an alles hast, was du für einen erfolgreichen Start brauchst.

Kundenberaterin und Kundenberater arbeiten gemeinsam an Kundenunterlagen in modernem AXA-Agentur-Büro


Das erwartet dich konkret: Beratung, Beziehung, Betreuung


Dein Alltag als Kundenberaterin oder Kundenberater ist so vielfältig wie die Menschen, die du betreust. Im Kern geht es immer darum, den individuellen Bedarf deiner Kundinnen und Kunden zu verstehen und dafür passgenaue Lösungen zu entwickeln. Du hörst zu, analysierst Lebenssituationen und baust so eine nachhaltige Betreuung auf. Anstatt nur Produkte anzubieten, schaffst du Sicherheit und Perspektiven. Ein zentrales Werkzeug dafür ist unser ganzheitlicher Beratungsansatz plan360°, der sicherstellt, dass du alle Aspekte im Blick behältst.


Starker Reality-Check: Ein Job als Kundenberaterin oder Kundenberater ist kein 9-to-5-Bürojob. Er erfordert Eigeninitiative und den Willen, für deine Kundinnen und Kunden da zu sein. Dafür gestaltest du deinen Erfolg und dein Einkommen selbst und genießt ein hohes Maß an Flexibilität.


Starke Unterstützung: Wie AXA dich zum Erfolg führt


Du bist angestellt oder selbstständig, aber niemals allein. AXA stellt dir ein umfassendes System zur Unterstützung zur Seite, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: deine Kundinnen und Kunden.


Dein Werkzeugkasten für die Beratung

Wir statten dich mit modernen, digitalen Tools aus, die dir die Arbeit erleichtern. Von der Analyse mit plan360° über digitale Beratungs- und Abschlussprozesse bis hin zu Systemen für die Kundenverwaltung – du arbeitest mit einer professionellen Infrastruktur, die dir den Rücken freihält.


Wie plan360° in der Praxis funktioniert, zeigt dir dieses Video:


Weiterbildung, die dich weiterbringt: Der VertriebsCampus


Egal, ob du als Branchenprofi oder Quereinsteigerin bzw. Quereinsteiger zu uns kommst: Über unseren VertriebsCampus erhältst du die bestmögliche Aus- und Weiterbildung. Wir machen dich fit für die IHK-Prüfung zur Versicherungsfachfrau oder zum Versicherungsfachmann und bieten dir darüber hinaus ständig neue Programme, um dein Wissen zu vertiefen und dich zu spezialisieren.


Der VertriebsCampus bietet dir:

  • Etwa 2.000 kostenfreie Trainingsangebote
  • Flexible Lernformate: Präsenz-Seminare, Webinare, Online-Trainings, Selbstlernkurse
  • Top-Ausbildungen und die Vorbereitung auf IHK Zertifikate 
  • Individuelles Lernen – wann und wo du willst
  • Automatische Registrierung der Weiterbildungszeiten nach IDD
  • Ständig erweitertes Angebot
VertriebsCampus Statistik: 1.928 Trainingsangebote, 191.409 Stunden IDD-Zeit, 124.369 Buchungen und 102.219 Teilnahmen bei AXA


Ein starkes Netzwerk im Rücken


Du wirst Teil eines Teams von über 3.500 Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartnern in ganz Deutschland. In deiner Agentur und deiner regionalen Gebietsdirektion findest du immer Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner, die dich unterstützen und mit denen du dich austauschen kannst. Dieser Teamgeist ist ein entscheidender Teil unseres Erfolgs.


Quereinstieg leicht gemacht: Persönlichkeit zählt mehr als der Lebenslauf


Wir suchen nicht nach perfekten Lebensläufen, sondern nach Persönlichkeiten, die zu uns passen. Ob mit Erfahrung im Vertrieb, als Expertin oder Experte aus einer anderen Branche oder als motivierte Quereinsteigerin oder Quereinsteiger – bei uns hast du eine Chance, wenn du den Willen zum Erfolg und die richtige Einstellung mitbringst.

Dein ProfilDeine Motivation
Du bist kommunikationsstark und gehst gern auf Menschen zu.Du möchtest Menschen wirklich helfen und sie langfristig begleiten.
Du arbeitest gern selbstständig und eigenverantwortlich.Du suchst eine Karriere, bei der du deinen Erfolg selbst in der Hand hast.
Du hast Interesse an Finanz- und Versicherungsthemen.Du willst komplexe Themen verständlich machen und Sicherheit geben.
Du bist bereit, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.Du siehst deine berufliche Zukunft in der spezialisierten Beratung.
Andre ist Kundenberater bei AXA im Versicherungsvertrieb. Er sitzt auf einer Mauer und schaut in das Tablett auf dem die AXA eigene vertriebssoftware läuft


Starkes Fundament: Deine Vorteile als Kundenberater/in von AXA


Als Teil von AXA, einem der größten Versicherer Deutschlands, baust du auf einem sicheren Fundament. Erfahre mehr über AXA als Arbeitgeber und unsere Unternehmenskultur. Wir bieten dir nicht nur einen Job, sondern eine langfristige Perspektive mit vielen Vorteilen:

  • Sicherheit und Größe: Du profitierst von der Stärke einer internationalen Marke, die 7,4 Millionen Kundinnen und Kunden in Deutschland vertrauen.
  • Attraktives Einkommensmodell: Dein Einkommen besteht aus fixen und variablen Teilen, die deine Leistung honorieren und dir eine planbare finanzielle Zukunft sichern.
  • Klare Karrierepfade: Entwickle dich zur Spezialistin oder zum Spezialisten, zum Beispiel für den Öffentlichen Dienst oder für Firmenkunden, und baue dir eine eigene Expertise auf.
  • Bestehender Kundenstamm: Du bist Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner für einen bestehenden Kundenstamm, den du eigenständig weiter ausbauen und betreuen kannst.
  • Flexibilität und Selbstbestimmung: Du gestaltest in einem abgesteckten Rahmen deinen Arbeitsalltag und deine Termine weitgehend selbst und findest so die richtige Balance.


Starker Tipp: Du bist dir unsicher, ob der Job wirklich zu dir passt? Sprich uns gerne an! In einem ersten, unverbindlichen Gespräch klären wir deine Fragen und finden gemeinsam heraus, ob die Chemie stimmt. Oft hilft ein offenes Gespräch mehr als jede Broschüre.

Tanja Alstetter, Kundenberaterin bei AXA – Visionärin statt Schwarzmaler- Bild zur Macherstory


Echte Erfolgsgeschichten aus der Praxis


Wie sieht der Alltag als Kundenberaterin oder Kundenberater bei AXA wirklich aus? Das zeigt sich am besten in den Erfahrungen echter Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner. Tanja Alstetter ist seit 2015 Kundenberaterin bei der AXA Agentur ABSOLUT Finanz in Günzburg und hat ihren Weg bei AXA konsequent verfolgt.

Sie begann mit einer Ausbildung und entwickelte sich schrittweise zu einer erfahrenen Beraterin. Ihr Erfolgsgeheimnis? Authentische Begeisterung für die Arbeit und der ganzheitliche Beratungsansatz: „Unser plan360° ist wirklich eine runde Sache.“ Mit diesem Tool konnte Tanja lernen, ihre Kundinnen und Kunden in jeder Lebensphase individuell zu beraten. Besonders wichtig ist Kommunikation auf Augenhöhe: „Ich kann dem Kunden durch meine Beratung einen echten Mehrwert bieten.“ Das ist nicht nur eine Floskel – es ist das Fundament ihrer Arbeit. Tanjas Fazit für angehende Kundenberaterinnen und Kundenberater: 


Ihre Geschichte zeigt, dass es bei AXA möglich ist, sich in seinem Tempo zu entwickeln, von einem starken Team unterstützt zu werden und dabei echten Erfolg zu erleben.

Hier findest du Tanjas vollständige Macher-Story auf axa.de oder entdecke weitere Macherstorys von AXA Mitarbeitenden und lass dich inspirieren.


Dein Fahrplan zur Entscheidung: So einfach geht’s los

Der Weg zu deiner Karriere bei AXA ist transparent und unkompliziert. Wir wollen dich kennenlernen und dir die Chance geben, uns kennenzulernen.

  1. Bewerbung oder Kontaktaufnahme: Sende uns deine Unterlagen oder nimm einfach Kontakt mit uns auf.
  2. Erstes Kennenlernen: In einem ersten Gespräch (telefonisch oder per Video) klären wir die wichtigsten Fragen.
  3. Persönliches Gespräch: Wir treffen uns vor Ort in einer unserer Gebietsdirektionen, damit du dir ein Bild von deinem zukünftigen Umfeld machen kannst.
  4. Entscheidung und Angebot: Wenn es für beide Seiten passt, erhältst du ein konkretes Angebot.
  5. Gemeinsamer Start: Wir begleiten dich intensiv bei deinem Einstieg und sorgen dafür, dass du gut ankommst.


Bock auf Vertrieb? Bereit für den nächsten Schritt?


Du bringst Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und den Willen mit, dich fachlich weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen..

Häufig gestellte Fragen

Nein, nicht zwingend. Wir suchen vor allem Persönlichkeiten. Alles Fachliche bringen wir dir bei. Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.
Du durchläufst ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm über den VertriebsCampus und wirst von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen in deiner Agentur begleitet. Des Weiteren wirst du neben der Agentur auch während der Einarbeitung von Spezialistinnen, Spezialisten und Regionalmanagern und Regionalmanagerinnen betreut.
Dein Einkommen ist leistungsorientiert und setzt sich aus einem Fixum und variablen Provisionen zusammen. Dein Erfolg hat also direkten Einfluss auf dein Gehalt.
Wir besprechen mit dir, was am besten zu dir passt: Bei AXA hast du die Wahl zwischen verschiedenen Modellen, sowohl Angestellt als auch als selbstständig. Viele Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer sind als selbstständige Handelsvertreterinnen und Handelsvertreter nach § 84 HGB für uns tätig. 
Gleichzeitig bieten wir auch Angestelltenpositionen an – je nachdem, welches Modell zu deiner Lebenssituation und deinen Zielen passt. Beide Wege führen zu erfolgreicher Kundenberatung bei AXA.
Im Optimalfall arbeitest du in einer Agentur in deiner Wohnortnähe. Wir versuchen, für dich den passenden Standort in deiner Region zu finden.
Du brauchst keine Versicherungserfahrung, um bei AXA erfolgreich zu starten. Wir suchen Menschen mit der richtigen Haltung, nicht nur mit Branchenerfahrung. Das bedeutet konkret: Du solltest Interesse an Menschen und ihren Lebenszielen haben, dich gerne austauschen und Lösungen entwickeln wollen. Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und der Wille, dich weiterzuentwickeln, sind deine wichtigsten Mitbringsel.
Bewirb dich jetzt!

Starte deine Karriere bei AXA. Wir freuen uns auf dich!

Deine Vertriebskarriere bei AXA

Wir sind für dich da! Egal, ob es um deine Einstiegsmöglichkeiten, konkrete Karriereperspektiven oder Details zu unseren Vergütungsmodellen geht – unser Team berät dich gerne persönlich. Nimm jetzt Kontakt mit uns auf und lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriereplanung angehen.

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