Wie ist es wirklich, bei AXA im Vertrieb anzufangen? Das wissen zwei Recruiterinnen ganz genau: Pia und Carolin führen die Kennenlerngespräche in den Gebietsdirektionen Hamburg, Bremen, Hannover und Berlin und begleiten Bewerberinnen und Bewerber dort bis in die Agentur. Im Interview erzählen sie, was dich auf dem Weg dorthin erwartet, worauf sie bei Bewerbungen achten und wie sich die AXA Kultur vom ersten Kontakt an anfühlt.
Arbeiten bei AXA im Exklusiv-Vertrieb beginnt nicht mit einem anonymen Auswahlverfahren, sondern mit einem Menschen, der sich bei dir meldet. Vertriebsrecruiterinnen und Vertriebsrecruiter sind persönliche Ansprechpersonen vom ersten Kontakt bis zum Start in der Agentur: mit schneller Rückmeldung, einem lockeren Kennenlerngespräch per Teams und einer Antwort des Regionalmanagements innerhalb von zwei Werktagen. Wichtig zu wissen: Alle Vertriebsrecruiterinnen und Vertriebsrecruiter sind fest für ihre Gebietsdirektionen zuständig. Pia Schneider und Carolin Kaltsios betreuen die Regionen Hamburg, Bremen, Hannover und Berlin. Wohnst du woanders, übernimmt das Team deiner Gebietsdirektion vor Ort.
Für diesen Artikel haben wir uns mit den beiden unterhalten. Herausgekommen ist ein ehrlicher Einblick zum Reinschnuppern: So sieht dein Weg zu AXA aus, wenn du ihn gehst.
Pia und Carolin: deine Ansprechpartnerinnen in Hamburg, Bremen, Hannover und Berlin
Carolin Kaltsios ist seit fast 16 Jahren bei AXA. Nach ihrer Ausbildung im Vertrieb sammelte sie Erfahrung in der Schadenabteilung und in der Personalabteilung, wo sie die Erstausbildung im Vertrieb für Hannover, Bremen und zeitweise Berlin und Potsdam leitete. Heute ist sie die Vertriebsrecruiterin für die Gebietsdirektionen Hannover und Berlin. Wer sich dort bewirbt, lernt Carolin kennen.
Pia Schneider startete 2012 mit ihrer Ausbildung bei AXA, beriet danach zwei Jahre lang Kundinnen und Kunden im Außendienst, betreute als Trainee das Thema Digitalagentur und arbeitete anschließend als Regionalmanagerin und Fachberaterin für Vorsorge. Heute ist sie die Vertriebsrecruiterin für die Gebietsdirektionen Bremen und Hamburg. Zwischen Nordsee und Weser führt kaum ein Weg in die AXA Agenturen an ihr vorbei.
Du findest die beiden übrigens direkt im Kontaktbereich ihrer Regionen: GD Hamburg, GD Bremen, GD Hannover und GD Berlin.
Beide Werdegänge zeigen dir schon vor deiner Bewerbung etwas Wichtiges: Wer im Exklusiv-Vertrieb von AXA startet, legt sich nicht auf eine Rolle fest. Die Wege innerhalb der Agenturen und Gebietsdirektionen stehen offen, vom Außendienst über Fachberatung bis zu ganz neuen Aufgaben.
„Wenn Bewerberinnen und Bewerber hören, dass ich seit 16 Jahren bei AXA bin, beeindruckt sie das oft. Viele wünschen sich genau diese Stabilität und einen langfristigen Partner an ihrer Seite.“ Carolin
Persönlich statt anonym: So wirst du im Bewerbungsprozess begleitet
Pia und Carolin sichten alle eingehenden Bewerbungen für ihre Gebietsdirektionen, sprechen aktiv Talente aus ihren Regionen auf Plattformen wie LinkedIn, Xing, Indeed und StepStone an und sind das Bindeglied zwischen dir, dem Regionalmanagement und den Agenturen vor Ort. Für dich heißt das: Egal in welcher Gebietsdirektion du dich bewirbst, du hast von Anfang an eine feste Ansprechperson, die deine Unterlagen kennt, deine Fragen beantwortet und die Agenturlandschaft vor Ort genau im Blick hat.
Diese Begleitung endet nicht mit der Weiterempfehlung. Du wartest noch auf eine Rückmeldung aus dem Regionalmanagement oder der Agentur? Passt die vorgeschlagene Agentur doch nicht? Gibt es andere Möglichkeiten? Genau dafür sind die beiden da. Sie verstehen sich als Vertrauenspersonen, oft weit über die Bewerbungsphase hinaus.
Gut zu wissen: Gerade keine passende Stelle in deiner Gebietsdirektion frei? Dann nimmt dich deine Recruiterin oder dein Recruiter in den Talentpool auf und meldet sich, sobald sich in deiner Region etwas Passendes ergibt. Deine Bewerbung verschwindet nicht in einem System.
Und wenn du nicht in Hamburg, Bremen, Hannover oder Berlin zu Hause bist? Dann gilt das Gleiche, nur mit anderen Gesichtern: Jede der 17 Gebietsdirektionen hat ihr eigenes Team für deine Region. Deine Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner findest du über die Übersicht der Gebietsdirektionen.
So läuft dein Einstieg ab: von der Bewerbung bis zur Agentur
Was passiert eigentlich, nachdem du auf „Jetzt bewerben“ geklickt hast? Die beiden beschreiben den Weg für die Vertriebsdirektion Nord so:
- Schritt 1: Deine Bewerbung kommt direkt bei der Vertriebsrecruiterin oder dem Vertriebsrecruiter deiner Gebietsdirektion an, egal ob über die Karriere-Webseite oder per Nachricht über LinkedIn oder Xing. Im Norden und in Berlin sind das Pia und Carolin.
- Schritt 2: Du bekommst schnellstmöglich eine Rückmeldung, damit du weißt, dass deine Unterlagen angekommen sind.
- Schritt 3: Im Teams-Gespräch von 30 bis 45 Minuten lernt ihr euch kennen. Es geht um dich, deine Erfahrungen und deine Wünsche. Und genauso darum, ob AXA und der Exklusiv-Vertrieb zu dir passen.
- Schritt 4: Passt es für beide Seiten, wirst du an die Regionalmanagerin oder den Regionalmanager deiner Region weiterempfohlen. Rückmeldung: innerhalb von zwei Werktagen.
- Schritt 5: Du lernst deine mögliche Agentur persönlich kennen. Überzeugt das Kennenlernen beide Seiten, folgt das Angebot.
Wie viel persönliche Auswahl in diesem Weg steckt, zeigt eine Zahl aus dem Interview: Für eine einzige Stellenbesetzung führen die Recruiterinnen etwa fünf bis zehn Gespräche. Eine Weiterempfehlung ist also schon ein echtes Qualitätssignal für dich und für die Agentur.
Alle Schritte im Detail findest du in unserem Artikel zum Bewerbungsprozess im Exklusiv-Vertrieb von AXA.
Ihre Tipps für deine Bewerbung: Der Lebenslauf entscheidet
Wenn du wissen willst, worauf es bei deiner Bewerbung ankommt, lohnt sich ein Blick durch die Augen der beiden. Ihre klare Antwort: Der Lebenslauf ist das Wichtigste. Er wird als Erstes geöffnet und prägt den ersten Eindruck.
„Ich schaue mir immer als Allererstes den Lebenslauf an. Er sollte übersichtlich und ansehnlich gestaltet sein. Auf das Anschreiben lege ich dagegen nicht besonders viel Wert.“ Carolin
Das Anschreiben hat für beide an Bedeutung verloren, auch weil viele Texte heute mit KI erstellt werden. Es kann aber helfen, wenn dein Lebenslauf erklärungsbedürftige Stationen enthält. Darauf achten die beiden konkret:
- Gestaltung zählt: Ein übersichtlicher, gepflegter Lebenslauf mit Foto zeigt, dass du dir Mühe gegeben hast.
- Häufige Wechsel sind eine Red Flag: Sehr viele Jobwechsel in kurzer Zeit werfen Fragen auf. Gibt es gute Gründe, erkläre sie kurz.
- Copy-Paste-Fehler vermeiden: Falsche Firma oder falscher Name im Anschreiben passieren schneller, als man denkt. Einmal gegenlesen lohnt sich immer.
Und wenn deine Unterlagen nicht perfekt sind? Kein Ausschlusskriterium. Wer Erfahrung im Kundenkontakt mitbringt, kann auch mit schlanken Unterlagen überzeugen. Dann zählt das Gespräch.
Das Kennenlerngespräch: sei du selbst
Im Gespräch stellen Pia und Carolin Fragen, die über den Lebenslauf hinausgehen: Warum AXA? Warum Vertrieb? Was motiviert dich mehr, Sicherheit oder unbegrenzte Verdienstmöglichkeiten? Und auch: Wer bist du außerhalb des Arbeitslebens? Es geht nicht darum, dich zu prüfen, sondern dich kennenzulernen.
„Das Allerwichtigste in so einem Gespräch ist, wie authentisch mein Gegenüber ist. Sei lieber du selbst und sag ehrlich, was du noch nicht kannst.“ Carolin
Was die beiden beeindruckt: aktives Zuhören, ehrliche Selbstreflexion und eigene Fragen zum Gespräch oder zur Person deiner Gesprächspartnerin oder deines Gesprächspartners. Genau diese Fähigkeiten brauchst du später in der Kundenberatung. Weniger überzeugend: Schwächen, die in Wahrheit Stärken sein sollen. Ehrlichkeit kommt besser an.
Bleibt noch die Frage nach dem Outfit. Auch da geben die beiden Entwarnung: Die Zeiten von Anzugpflicht, Krawatte und strengen Vorgaben sind in der Branche vorbei. Ein gepflegtes, modernes Erscheinungsbild reicht völlig und ein lockerer Business-Look passt ohnehin am besten zur nahbaren Ansprache von AXA.
Tipp von Pia und Carolin: Bereite ein bis zwei eigene Fragen für das Gespräch vor. Wer Fragen stellt, zeigt Interesse und beweist ein Gespür für Gespräche. Genau das, was im Vertrieb zählt.
Arbeiten im Vertrieb ohne Branchenerfahrung? So gelingt dein Start
Viele Menschen, mit denen die beiden sprechen, kommen nicht aus der Versicherungsbranche. Aus ihrer Erfahrung passen Bewerberinnen und Bewerber aus der Bankenbranche, der Immobilienbranche, dem Einzelhandel, aus Service und Hotellerie oder aus dem Automobilbereich besonders gut. Kurz: alle, für die direkter Kundenkontakt zum Alltag gehört.
Mit einem Vorurteil räumen Pia und Carolin dabei gern auf: Kaltakquise von Tür zu Tür gehört im Privatkundengeschäft der Agenturen nicht zum Berufsbild. Gearbeitet wird mit dem bestehenden Kundenstamm und über Empfehlungen. Und das Image der Branche? Hat sich gewandelt. Versicherungen werden für viele Menschen wichtiger und präsenter, das Bedürfnis nach Sicherheit wächst.
Gut zu wissen: Für den Quereinstieg qualifizierst du dich in 3 bis 3,5 Monaten webbasiert zum Versicherungsfachmann oder zur Versicherungsfachfrau (IHK), inklusive eines Praxistags pro Woche in der Agentur. Danach geht es in der Praxis weiter, begleitet von deiner Agentur und den Ansprechpersonen deiner Gebietsdirektion.
Wie der Einstieg ohne Branchenerfahrung im Detail funktioniert, liest du im Artikel Quereinstieg in die Versicherung.
Wie es sich anfühlt, bei AXA zu arbeiten: Du-Kultur und echte Wertschätzung
Vom ersten Kontakt an duzen Pia und Carolin ihre Bewerberinnen und Bewerber, natürlich immer mit der Frage, ob das in Ordnung ist. Bisher hat noch niemand abgelehnt. Die Du-Kultur passt zur modernen, nahbaren Ansprache von AXA und zieht sich durch das gesamte Miteinander im Exklusiv-Vertrieb.
Wie viel Wertschätzung in dieser Nähe steckt, zeigt eine Geschichte, die Pia besonders in Erinnerung geblieben ist: Eine Bekannte, die sie aktiv angesprochen hatte, kehrte zu AXA zurück und bedankte sich Monate später auf der Weihnachtsfeier noch einmal persönlich bei ihr. Solche Momente, sagen beide, machen ihre Arbeit aus. Und sie zeigen dir, in welcher Kultur du ankommst.
Noch mehr echte Einblicke von Menschen aus dem AXA Vertrieb findest du übrigens in den Macher-Storys auf axa.de.
Deine Karrierewege im Exklusiv-Vertrieb von AXA
Bleibt die Frage, als was du eigentlich startest. Im Exklusiv-Vertrieb von AXA, dem N° 1 Versicherungsnetzwerk in Deutschland, arbeiten drei Rollen in den Agenturen als ein Team zusammen:
- Kundenberaterin oder Kundenberater (m/w/d): Du berätst Kundinnen und Kunden ganzheitlich in deiner Region, ob angestellt, selbstständig oder in der Spezialistenlaufbahn.
- Agenturinhaberin oder Agenturinhaber (m/w/d): Du führst deine eigene Agentur als selbstständige Unternehmerin oder selbstständiger Unternehmer mit AXA als starkem Vertragspartner an deiner Seite.
- Vertriebsassistenz (m/w/d): Du hältst dem Agenturteam im Innendienst den Rücken frei und bist die organisatorische Basis des Erfolgs.
Du willst tiefer eintauchen? Im Karriereblog stellen wir dir alle drei Rollen ausführlich vor: den Job als Kundenberaterin oder Kundenberater bei AXA, den Weg zur eigenen Agentur im Artikel Versicherungsagentur gründen mit AXA und die Jobvorstellung Vertriebsassistenz.
Welcher Weg zu dir passt, findest du am besten im Gespräch heraus. Genau dafür sind Pia und Carolin in Hamburg, Bremen, Hannover und Berlin da und in den übrigen Gebietsdirektionen ihre Kolleginnen und Kollegen vor Ort.
Fazit: Dein Einstieg beginnt mit einem Gespräch
Arbeiten bei AXA im Vertrieb startet persönlicher, als viele erwarten: mit Menschen wie Pia und Carolin, die deine Bewerbung lesen, dich im Teams-Gespräch kennenlernen wollen und dich bis in die Agentur begleiten. Ihre wichtigsten Tipps: ein gepflegter, übersichtlicher Lebenslauf, ehrliche Antworten statt einstudierter Rollen und eigene Fragen im Gespräch.
Wenn du jetzt Lust bekommen hast, den nächsten Schritt zu gehen, findest du unten den passenden Einstieg. Und wenn deine Zukunft in Hamburg, Bremen, Hannover oder Berlin liegt, sitzt du schon bald Pia oder Carolin gegenüber.
Bock auf Vertrieb?
Du willst wissen, welcher Weg im Exklusiv-Vertrieb zu dir passt? Dann schau dir die offenen Jobs an oder finde deine Gebietsdirektion in der Nähe. Pia, Carolin und ihre Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf deine Bewerbung.
Direkter Draht für Bremen und Hamburg: Pia Schneider auf LinkedIn oder per E-Mail an Pia.Schneider@axa.de
Direkter Draht für Hannover und Berlin: Carolin Kaltsios auf LinkedIn oder per E-Mail an Carolin.Kaltsios@axa.de
